VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP) 1. ROZSAH PLATNOSTI / SMLUVNÍ PARTNER Tyto všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky platí pro všechny smlouvy, které zákazníci uzavírají s námi, společností LOBERON GmbH, prostřednictvím našeho internetového obchodu na adrese www.loberon.cz. Vaším smluvním partnerem je společnost LOBERON GmbH, se sídlem Oderstraße 9, 24539 Neumünster, Německo, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u okresního soudu v Kielu pod číslem HRB 13903. Kupní smlouva podléhá právu České republiky. Kontaktní adresa je Steinstraße 21, 90419 Nürnberg, Německo Telefon: +420 224 245 918, e-mail: kontakt@loberon.cz 2. DODÁNÍ / CENY / NÁKLADY NA DOPRAVU Objednávky učiněné prostřednictvím tohoto internetového obchodu doručujeme pouze na území České republiky. Pokud si přejete doručení do Spolkové republiky Německa, Rakouska, Švýcarska, Francie, Nizozemska, Belgie, Itálie, Polska, nebo Španělska, objednejte si prosím na stránkách loberon.de, loberon.at, loberon.ch, loberon.fr, loberon.nl, loberon.be, loberon.it, loberon.pl nebo loberon.es. Dodávky do ostatních zemí bohužel zatím nejsou možné. Doručení se provádí prostřednictvím kurýrních nebo spedičních společností. Dodací lhůtu naleznete na stránce s podrobnostmi o daném zboží. Všechny ceny jsou celkové ceny v českých korunách (Kč), tj. zahrnují všechny složky ceny i zákonnou daň z přidané hodnoty (DPH). Kromě uvedených cen účtujeme paušální poplatek za zaslání ve výši 149 Kč za objednávku. U zboží s označením L účtujeme kromě poplatku za zaslání také poplatek za dopravu ve výši 1599 Kč na jednu doručovací adresu. Dodávka se provádí až do bytu (ale bez montáže), pokud jsou k tomu vhodné místní podmínky. Vstupy nebo schodiště musejí být koncipovány tak, aby bylo možné zboží donést na požadované místo bez dalších pomůcek. Paušální náklady na dopravu a příplatek za doručení objemného zboží se pro každou objednávku hradí pouze jednou, a to i v případě, že je daná objednávka z technických důvodů rozdělena do několika zásilek. Vaše objednávka, s výjimkou objednávek objemného zboží, bude z našeho skladu v Německu odeslána prostřednictvím DHL a v cílové zemi předána k doručení České poště. 3. UZAVŘENÍ SMLOUVY / JAZYK SMLOUVY / OPRAVA CHYB ZADÁNÍ Prezentace zboží nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale výzvu, abyste nám předložili závaznou nabídku. Tuto nabídku můžete učinit vložením požadovaného zboží do virtuálního nákupního košíku (kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“ a „K pokladně“) a odesláním objednávky zboží vloženého do nákupního košíku (kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“) k nám. Po obdržení objednávky vám přijde automaticky vygenerovaný e-mail s potvrzením odeslané nabídky (objednávky). Tento e-mail pouze potvrzuje, že jsme objednávku obdrželi; smlouva tímto ještě není uzavřena. K uzavření smlouvy dochází teprve v okamžiku, kdy Vaši nabídku do pěti dnů přijmeme zasláním výzvy k platbě po zadání objednávky nebo zasláním potvrzení objednávky e-mailem nebo telefonicky, nebo doručením zboží. Smlouva se uzavírá výhradně v českém jazyce. Před odesláním objednávky kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“ se Vám zobrazí přehled Vašeho nákupního košíku, kde můžete vidět základní vlastnosti zboží, ceny zboží, náklady na dopravu, celkovou cenu a termín dodání. Chybně zadané údaje můžete opravit před odesláním objednávky pomocí nástrojů dostupných v internetovém obchodě a také pomocí obvyklých funkcí klávesnice/myši. Proces můžete také kdykoli zrušit zavřením okna prohlížeče. Kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“ jste učinili závaznou objednávku (nabídku). Po zadání objednávky již není možná oprava chybně zadaných údajů. 4. PLATEBNÍ PODMÍNKY Můžete si vybrat z následujících způsobů platby: Platební karta (VISA/MasterCard): Platba z platební karty bude stržena vždy při odeslání objednaného zboží. PayPal: Fakturovanou částku zaplatíte prostřednictvím online poskytovatele PayPal přímo přes svůj účet PayPal. K tomu zde musíte být registrováni, resp. se nejprve zaregistrovat. Po výběru tohoto způsobu platby v nákupním košíku budete přesměrováni na PayPal, kde se přihlásíte a potvrdíte platbu. PayPal následně platbu zpracuje. Další pokyny obdržíte při objednávání. Platba předem: Zaplatíte převodem předem do 7 dnů od výzvy k platbě. U tohoto způsobu platby začíná dodací lhůta běžet den po zadání bankovního příkazu k úhradě. 5. VÝHRADA VLASTNICTVÍ Až do úplného zaplacení zůstává dodané zboží majetkem společnosti LOBERON GmbH. 6. INFORMACE O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY PRO SPOTŘEBITELE Pokud je zákazník spotřebitelem – podle § 419 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění (dále jen „občanský zákoník“) je spotřebitelem každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná – má následující právo na odstoupení od smlouvy: Právo odstoupit od smlouvy pro spotřebitele Do 21 dnů máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí uplynutím 21 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete poslední kus zboží. Odstoupit od této smlouvy můžete jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným společnosti LOBERON GmbH, Kundenservice, Steinstraße 21, 90419 Nürnberg, Německo, telefon: +420 224 245 918, e-mail: kontakt@loberon.cz (například dopisem zaslaným prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb nebo prostřednictvím elektronické pošty). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností. Důsledky odstoupení od smlouvy Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které jsme od Vás na základě smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než námi nabízený nejlevnější způsob dodání). Pro vrácení peněžních prostředků použijeme stejnou platební metodu, kterou jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady. Přijaté peněžní prostředky můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo až prokážete, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese LOBERON GmbH, Kundenservice, Steinstraße 21, 90419 Nürnberg, Německo. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám zboží odešlete zpět před uplynutím lhůty 14 dnů. Náklady spojené s vrácením zboží neseme my. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Vyloučení práva odstoupit od smlouvy Podle § 1837 občanského zákoníku se právo odstoupit od smlouvy nevztahuje na následující smlouvy: o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (§ 1837 písmeno d) občanského zákoníku), o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co obal spotřebitel porušil (§ 1837 písmeno g) občanského zákoníku). Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (tento formulář vyplňte a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy) • Adresát: LOBERON GmbH, Kundenservice, Steinstraße 21, 90419 Nürnberg, Německo, e-mail: kontakt@loberon.cz • Oznamuji/oznamujeme*), že tímto odstupuji/odstupujeme*) od smlouvy o koupi tohoto zboží*)/o poskytnutí těchto služeb*): • Datum objednání*)/datum obdržení*): • Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: • Adresa spotřebitele/spotřebitelů: • Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán na listině): • Datum: *) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte. 7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ Vaše práva z vadného plnění se řídí podle našeho reklamačního řádu a podle příslušných zákonných ustanovení českého práva (zejména podle ustanovení § 2099 až § 2117 občanského zákoníku v případě zákazníků, kteří jsou podnikateli, a podle týchž ustanovení občanského zákoníku, včetně odchylek od nich v ustanoveních § 2161 až § 2174, v případě zákazníků, kteří jsou spotřebiteli), pokud není v našem reklamačním řádu sjednáno nebo upraveno jinak. Reklamační řád nájdete v plném znění na www.loberon.cz/VOP/. V případě vad, reklamací nebo dotazů se obraťte poštou na: LOBERON GmbH, Kundenservice, Steinstraße 21, 90419 Nürnberg, Německo, nebo e-mailem na: kontakt@loberon.cz 8. ULOŽENÍ TEXTU SMLOUVY Text smlouvy bude uložen u nás a bude Vám zaslán e-mailem ihned poté, co podáte nabídku na uzavření kupní smlouvy, spolu se všeobecnými obchodními podmínkami. Údaje o objednávce si můžete ihned po jejím odeslání také vytisknout. Kromě toho si můžete text smlouvy – za předpokladu, že jste si před odesláním objednávky vytvořili zákaznický účet (uživatelský účet) – prohlédnout také prostřednictvím našeho zákaznického přihlášení („Přihlášení“). Kromě těchto možností Vám text smlouvy po zadání objednávky již není přístupný. 9. ROZHODNÉ PRÁVO / SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST Platí právo České republiky s vyloučením ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). Pokud jste objednávku učinili jako spotřebitel a v době objednávky jste měli obvyklé bydliště v jiné zemi, není volbou práva podle věty 1 dotčeno použití kogentních právních předpisů oné země. 10. POSTUP PŘI STÍŽNOSTECH / ŘEŠENÍ SPORŮ V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/. PRANÍ A ČIŠTĚNÍ W Lze prát při teplotě 30° X Lze prát při teplotě 40° V Lze prát při teplotě 60° S Šetrný prací cyklus H Ruční praní C Chemické čištění E Energetický štítek a datový list výrobku lze stáhnout z https://eprel.ec.europa.eu, případně si u nás můžete vyžádat tištěnou kopii. TŘÍDY OCHRANY IP IP44: Odolnost proti vniknutí cizích těles s průměrem > 1,0 mm, ochrana proti vodě stříkající ze všech směrů IP54: Úplná ochrana před nebezpečným dotykem, ochrana proti usazování prachu uvnitř, ochrana proti vodě stříkající ze všech směrů BEZPEČNOST VÝROBKŮ Podrobné informace o varováních a bezpečnostních pokynech najdete v našem internetovém obchodě, vždy se s nimi před použitím seznamte. V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kontaktovat na adrese: pc@loberon.com. LOBERON GmbH, Steinstraße 21, 90419 Nürnberg, Německo Katalog a ceny, které jsou v něm uvedené, jsou platné do 14. 9. 2025. Zkratka „b. o.“ (bez obrázku) označuje produkt nebo variantu, která je v nabídce, ale není vyobrazena na fotografii v katalogu. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY Naše všeobecné obchodní podmínky naleznete v plném znění na našem e-shopu: www.loberon.cz IMPRESUM | LOBERON GmbH | Steinstraße 21 | D-90419 Nürnberg | Telefon na zákaznický servis: +420 224 245 918 (pondělí–pátek od 8:00 do 16:00 hod.) | E-mail: kontakt@loberon.cz Sídlo: Oderstraße 9, D-24539 Neumünster | Rejstříkový soud v Kielu HRB 13903 | Daňové identifikační číslo: CZ 686633373 | Jednatel: Dr. Christian Bühring 88 | LOBERON.CZ | AGB